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 Pemopa

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MessageSujet: Pemopa   Ven 28 Avr 2017 - 13:19

Hello les gens.
Je dois faire un retour d'expérience négatif chez ce vendeur ([Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Son site propose un porte valises pour la Husqvarna 701 Enduro. Ca me branche, vu que je vais avoir besoin de trimballer des produits assez lourds.
Après un échange de mail, le vendeur me confirme qu'il faut 4 semaines de délai pour la fabrication et la livraison. Ca me convient. Je passe commande et paye avec Paypal le 27/03
N'ayant aucune nouvelle le 28/04, je lui envoie un email auquel il ne répond pas.
Je passe donc par Paypal pour faire jouer la garantie. Et hop, 10 minutes après, je reçois un mail me disant que ma commande est annulée parce que je n'ai pas payé.
Trop fort !
Sur le gestionnaire de litige de Paypal, le vendeur m'écrit que la commande est annulée de mon fait (ouverture du litige, ce qui a bloqué le paiement. Tient, c'est nouveau ça... On est en phase de discussion, mon compte a été débité en mars, mais le paiement est bloqué...). Et que d'autres clients qui attendent le porte valises seront content d'être servi plus rapidement (véridique !  Shocked ).

Edit : son site internet vient d'indiquer une date de livraison pour la fin du mois de mai. Trop fort, les 4 semaines se transforment en 2 mois d'attente !

Etant donné la mauvaise fois du vendeur (pas de nouvelles en 5 semaines, refus de remboursement, excuses foireuses et incrimination du client), je ne peux vraiment pas conseiller ce vendeur.

Du coup, je vais me retourner vers ce site pour le porte valises. Dispo semaine prochaine !
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MessageSujet: Re: Pemopa   Ven 28 Avr 2017 - 20:55

Vu, merci pour l'info. Désolé pour toi. Neutral

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